当汽车出现严重故障(如发动机损坏、变速箱故障)、无法现场修复,或发生交通事故后无法行驶时,就需要拖车救援。但很多车主不知道如何选择靠谱的拖车服务,也不清楚拖车过程中的注意事项 —— 今天,极速道路救援服务中心就来科普拖车救援的 “那些事”。
我们的拖车救援有三大保障:一是设备专业,所有拖车均为平板拖车或专用救援拖车,能适配轿车、SUV、面包车等不同车型,避免拖车过程中损坏车辆底盘;二是路线规划合理,会根据车主需求,将车辆拖至指定的维修厂或停车场,尽量选择近路、畅通路段,减少拖车时间;三是全程透明,拖车前告知拖车费用、预计时间,救援过程中可通过 APP 实时查看拖车位置。
需要注意的是,拖车前车主需做好这些准备:取出车内贵重物品;关闭车辆防盗系统;告知救援人员车辆的故障情况(如是否能挂空挡、刹车是否正常)。如果是事故车辆,还需提前准备好事故认定书等相关证件。